I began my position as The University Corporation’s Program and Marketing Assistant in the summer of 2017. While my role entitled a variety of duties, one of the key jobs was handling and maintaining CSUN Dining’s social media presence. Given that CSUN’s primary demographic are students between ages 18-25, having an effective and reliable social media is presence to communicate with this audience. And let’s just say I had (and still have) BIG IDEAS for CSUN Dining and continuously transformed it on a daily basis.

The first goal I had for CSUN Dining was to up its numbers in engagement and followers on its Instagram page. In June 2017, the platform only had about 1,000 followers but by the end of August, I had successfully doubled that number. This was done through a variety of techniques, from tabling at events around campus to launching engagement-driven posts.

This page’s main focus is to promote CSUN’s on-campus dining facilities, highlight the diverse food options, and essentially get students to recognize that the money spent on campus goes directly back to them by bringing new cuisines to CSUN. In more CSUN culture words, why risk losing your parking spot to go off campus and buy a cheeseburger when there are 3+ options to buy one on campus?

Another element I added to CSUN Dining’s social media presence is displaying and promoting cross-departmental events on campus. Whether it was providing tacos for Tuesday baseball games or promoting our reusable drinkware at CSUN Associated Students Earth Fair, these cross-departmental collaborations give students the optimized CSUN experience.

In totality, I challenged myself every day in that position to continually revamp CSUN Dining’s social media presence to continue it’s growth as a well-rounded and reliable account.

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Comencé mi posición como la asistente de marketing y programación en The University Corporation en el verano de 2017. Aunque mi rol tenía varios deberes, uno de los trabajos claves era manejar y mantener la presencia de CSUN Dining en las redes sociales. Dado que los grupos demográficos primarios de CSUN son estudiantes entre las edades de 18-25 años, tener una red social efectiva y confiable es importante para comunicarse con esta audiencia. Y pues, digamos que tuve (y todavía tengo) IDEAS GRANDES para CSUN Dining y continuamente lo transformaba a diario.

El primer objetivo que tuve para CSUN Dining fue aumentar sus números de seguidores en su página de Instagram. En junio de 2017, la plataforma solo tenía un mil seguidores, pero para fines de agosto, dupliqué exitosamente ese número. Esto se hizo a través de una variedad de técnicas, desde la presentación de eventos en el campus a el lanzamiento de publicaciones dirigidas por el compromiso.

El enfoque principal de esta página es promover los restaurantes en CSUN, resaltar las diversas opciones de alimentos y esencialmente hacer que los estudiantes reconozcan que el dinero que se gasta en el campus es devuelto directamente a nuevas opciones en CSUN. En otras palabras que siguen la cultura de CSUN, ¿por qué arriesgar a perder tu lugar de estacionamiento para irte fuera del campus y comprarte una hamburguesa cuando hay más de tres opciones para comprarte una en el campus?

Otro elemento que agregué a la presencia de las redes sociales de CSUN Dining fue mostrar y promover eventos interdepartamentales del campus. Ya sea tacos gratis para los juegos de béisbol los martes o promocionando nuestros vasos reutilizables en CSUN Associated Students Earth Fair, estas colaboraciones entre departamentos brindan a los estudiantes la experiencia optimizada de CSUN.

En total, cada día me desafié en esta posición para renovar continuamente la presencia de las redes sociales de CSUN Dining para continuar su crecimiento como una cuenta completa y confiable.